Os dois são brasileiros, usam a API oficial do WhatsApp e têm funil de vendas. A diferença está em como cobram, se a IA vem incluída e o que acontece depois da venda.
Resposta curta
- Escolha a Letalk se você quer campanhas de WhatsApp para a sua base, integrações prontas com Hotmart, RD Station, HubSpot e ActiveCampaign, e ligações direto pela caixa de entrada.
- Escolha o Radar se você quer o agente de IA incluído na mensalidade, atendendo, qualificando e agendando, com entrada a partir de R$ 197 e implantação só depois do teste.
Para quem cada um foi feito
A Letalk é uma plataforma brasileira de vendas pelo WhatsApp: caixa de entrada com vários atendentes, funil e CRM com distribuição automática de leads, campanhas para a base de contatos, chatbot de fluxo e agentes de IA. Ela atende pela API oficial do WhatsApp Business como parceira da Meta e tem integrações com HubSpot, RD Station, ActiveCampaign, Hotmart, Meta Ads, Make e outras.
O Radar também atende pela API oficial, com o agente de IA no centro: ele responde com o que a empresa ensinou, qualifica, agenda e registra o pedido no funil, e a venda ganha vira o processo de entrega.
Quanto custa
A Letalk tem três planos, com um número de usuários incluído em cada. Preços de tabela na página oficial em 22/10/2026:
- Starter: R$ 597 por mês, 2 usuários.
- Plus: R$ 897 por mês, 5 usuários.
- Pro: R$ 1.197 por mês, 10 usuários.
A taxa de implementação é de R$ 1.500 em todos os planos, paga uma vez. O módulo de IA é um adicional, disponível a partir do Plus, sem preço publicado. A Letalk informa que não tem fidelidade nem multa de saída. Até 27/11/2026, a página oferece 40% de desconto no plano anual. Não há teste grátis anunciado; o caminho é uma conversa com um especialista.
O Radar cobra pelo volume de atendimentos no mês, com a IA incluída e sem cobrar por usuário:
- Essencial: R$ 197 por mês, até 300 atendimentos.
- Crescimento: R$ 397 por mês, até 1.000 atendimentos.
- Operação: R$ 697 por mês, até 2.000 atendimentos.
- Escala: R$ 1.197 por mês, até 4.000 atendimentos.
O contrato é mensal, o teste é de 14 dias, e a implantação, a partir de R$ 450, só é cobrada se a empresa continuar. Nos dois casos, a Meta cobra algumas mensagens do WhatsApp à parte. Para ver o seu caso, use a calculadora do Radar.
Na prática: uma equipe de 5 pessoas com agente de IA paga na Letalk R$ 897 por mês mais o módulo de IA, além dos R$ 1.500 de implementação. No Radar, a faixa Crescimento (R$ 397, até 10 pessoas e 1.000 atendimentos) já inclui a IA.
O agente de IA
A Letalk anuncia agentes de IA que qualificam, respondem e priorizam leads, um agente virtual para atender, sugestão e reescrita de respostas para o atendente e transcrição de áudio. A página não detalha de onde o agente tira as respostas.
No Radar, o agente:
- responde com a base de conhecimento da empresa, incluindo fotos, vídeos e áudios;
- lê os preços direto do catálogo de produtos, para nunca inventar valor;
- pergunta o que a empresa precisa saber e só registra o pedido quando os campos obrigatórios estão preenchidos;
- agenda no Google Agenda ou no NeetoCal;
- conhece o horário da equipe e, fora dele, diz quando alguém volta.
Quando o robô passa para uma pessoa
Na Letalk, o funil distribui os leads automaticamente entre a equipe e cada atendente. No Radar, quando o agente passa a conversa, quem assume vê no topo do chat um resumo pronto: o que o cliente quer, o que já informou, o que o agente respondeu e o que falta. O mesmo resumo vai no aviso para a equipe, por notificação, WhatsApp ou e-mail.
Campanhas e integrações
Aqui a Letalk está na frente. Ela tem campanhas de WhatsApp para a base de contatos, fluxos de reengajamento, ligações direto pela caixa de entrada e uma lista grande de integrações prontas, incluindo Hotmart e Yampi, úteis para quem vende infoproduto ou loja virtual.
O Radar tem cadências de prospecção por WhatsApp, e-mail e SMS, recebe leads de formulários do Facebook e do Instagram e faz ligações pelo WhatsApp, mas tem menos integrações prontas.
Depois que o cliente fecha
A Letalk é focada na venda e no reengajamento da base.
No Radar, quando o negócio entra numa etapa de ganho, abre sozinho um processo com as etapas da entrega, e as visitas em campo viram ordens de serviço ligadas a essas etapas. Para quem vende obra, instalação ou serviço, é a parte que mais economiza tempo.
Lado a lado
| Letalk | Radar | |
|---|---|---|
| Como cobra | Por plano, com usuários incluídos | Por pessoa atendida no mês |
| Plano de entrada | R$ 597 por mês, 2 usuários | R$ 197 por mês, até 3 pessoas |
| Implantação | R$ 1.500 | A partir de R$ 450, só se continuar |
| Agente de IA | Módulo adicional, a partir do Plus | Incluído em todas as faixas |
| Teste | Conversa com especialista | 14 dias |
| Fidelidade | Não | Não, contrato mensal |
| API oficial do WhatsApp | Sim | Sim |
| Agendamento pelo agente | Não divulgado | Google Agenda e NeetoCal |
| Campanhas para a base | Sim | Cadências de prospecção |
| Pós-venda e serviço em campo | Foco em venda e reengajamento | Processos e ordens de serviço |
Quando a Letalk é a melhor escolha
- Você vende infoproduto ou loja virtual e precisa de integração pronta com Hotmart ou Yampi.
- Faz campanhas frequentes de WhatsApp para a sua base.
- Já usa HubSpot, RD Station ou ActiveCampaign e quer o WhatsApp conectado a eles.
Quando o Radar é a melhor escolha
- Você quer o agente de IA atendendo sem pagar um módulo à parte.
- Quer começar com menos de R$ 400 por mês e testar antes de pagar a implantação.
- Precisa que o agente agende e passe a conversa com um resumo pronto.
- Vende algo que precisa ser entregue, instalado ou executado depois.
Perguntas frequentes
Quanto custa a Letalk?
Pelos preços de tabela, de R$ 597 a R$ 1.197 por mês, com 2 a 10 usuários, mais R$ 1.500 de implementação. A IA é um módulo adicional, a partir do plano Plus.
A Letalk usa a API oficial do WhatsApp?
Sim. A Letalk informa que oferece a API oficial do WhatsApp Business como parceira da Meta. O Radar também usa a API oficial.
Qual tem agente de IA incluído?
O Radar inclui o agente de IA em todas as faixas, a partir de R$ 197 por mês. Na Letalk, a IA é contratada à parte, a partir do plano Plus.
Quer montar o seu? Veja o guia Como organizar o funil de vendas no WhatsApp. Também comparamos o Radar com o Kommo e com a RD Station.
Quer ver o Radar atendendo o seu WhatsApp?
Veja as faixas e faça a conta do seu caso em radar.noeixodigital.com/planos, ou fale com a gente pelo WhatsApp: +55 48 9820-5246.
Conheça o Radar em detalhes na página do Radar.
Fontes
Consultadas em 22/10/2026.